MSC 키프로스 모든 선박 무전기를 엔텔로 표준화 하다

배경

키프로스 소재 MSC Shipmanagement는 효과적 일선 주도 경영과 효율적이고 경쟁력 있는 비용으로 최근 몇 년간 큰 성장을 하였습니다.

이 회사는 현재 500척 이상의 선박 관리를 하고 있으며, 향후 5년 목표를 3년 내에 초과 달성하였습니다. MSC 는 표준화된 장비, 고정 비용 및 리소스에 대한 부담 감소를 통해 효율성을 향상 시키고 경쟁 우위를 제공한다는 것을 입증하고 있습니다.

도전 과제

품질, 환경, 에너지 관리 및 기타 ISO 표준을 달성한 몇 안 되는 해운사 중 하나인 MSC는 선박, 특히 선내 안전에 최고 수준의 표준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

모든 선박이 선상의 일산 통신 및 소방관 및 GMDSS 구명정 무전기에 의존할 수 있도록 보장하는 것보다 안전 기준이 더 중요한 곳은 없습니다. 그러나 모든 기술이 진화하듯 무전기도 마찬가지로 모델이 변경되고 보증 기간이 만료되어 수많은 해운 회사들이 수천 대의 장비를 파악 및 추적하는데 큰 어려움을 겪고 있습니다.

표준화 전략의 부재로 선박 전체에 걸쳐 매우 다양한 무전기들이 사용되고 있으며, 이는 대부분의 해운 회사에서 볼 수 있는 전형적인 상황입니다. 수 천대의 무전기가 목적에 맞게 사용되고 관리되는지 확인하는 문제는 MSC에 큰 부담이었습니다. 선내에서 사용하는 무전기는 엔텔, 모토로라, 아이콤, 켄우드등 전세계 여러 공급 업체로부터 각기 다른 시기에 구매한 것이었으며, 무전기 수, 보증 기간, 주파수를 일일이 확인하는 것이 매우 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 또한 MSC 구매팀은 매주 다른 브랜드, 새로운 통신 장비에 대한 가격 문의 요청에 많은 시간을 할애하였습니다.

단일브랜드 관리 솔루션

커버셜 선상 통신기기의 설계 및 제조 업계를 선도하는 엔텔은 수년 전부터 대리점을 통해 MSC 에 무선 통신 장비를 공급해 왔습니다. 시간이 지남에 따라 MSC 는 선박 전체에 사용 중인 다양한 무전기를 지원 및 유지하는데 막대한 간접비가 발생되며, 이를 단일 브랜드로 표준화 하는 것이 가장 비용 절감에 효과적인 해결책임을 명확히 알게 되었습니다.

MSC 경영진은 구체적이며 까다로운 요구 사항을 설명하면서 엔텔 및 당사 대리점과 논의를 시작하였습니다.

초기 점검 후 MSC 의 조건을 만족시키기에 대리점 지원만으로는 역부족임을 알게 되었지만, 엔텔은 글로벌 대리점망을 통해 브랜드 홍보와 시장 점유율에 주력하고 있고 광범위한 관리 솔루션을 해운사에 직접 제공하기 위한 전담팀도 구성되어 있기 때문에 모든 선상 무전기를 위한 단일 연락 창구를 제공하고 MSC에서 요청한 단일브랜드 관리 솔루션을 제공할 수 있었습니다.

영국, 필리핀, 한국 등 3개국 엔텔 글로벌 유통 허브 활용과 계약 기간 3년 동안의 고정 가격, 품질보증 24개월에서 36개월 연장등 적극적으로 12개월 연장이 합의되었습니다. 추가적인 혜택으로, MSC 의 새로운 예상 지출을 절약을 위해 최근 구입한 일부 통신 장비를 부분적으로 교환 할 수 있는 서비스를 제공하였습니다.

품질보증

초반 엔텔 전담팀은 각 선박에서 사용하는 주파수 기록, 선내 무전기별 로그, 일련번호, 공급 데이타 및 보증 세부 사항을 유지 관리하는 역할을 담당해 왔습니다. 이 팀은 모든 선박이 GMDSS 1차 배터리 만료 날짜를 추적하여 유지기간 연장과 지속적인 비용 절감을 위해 배터리 예비 유닛을 교체하는 등 모범적인 사례를 장려하여 무선 준수 요건을 충족하도록 보장하였습니다..

엔텔의 관리 서비스는 MSC 가 모든 선박의 통신기기 자산을 완벽하게 파악하도록 표준화 및 호환, 접근성을 보장하고 필요 시 기술 지원도 제공하였습니다. 예를 들어 선상에서의 통신 반경 문제를 엔텔의 패시브 안테나 시스템을 통해 많은 선박들이 효율적 비용으로 해결하였으며, 현재 선박의 모든 주요 구역들은 통신 반경 내에 있습니다.

글로벌 제품 매니저 Steve Mulka는 “패시브 안테나 시스템은 저렴하고 선내 설치가 매우 간단하여 통신 반경 문제를 해결하는데 가장 이상적이다”라고 언급하였습니다. 엔텔은 또한 MSC 소방 팀과 긴밀히 협력하여 매우 가혹한 조건에서도 항상 명확하고 명료한 통신을 전달하는 주요 안전 악세서리인 최신 골전도 기술이 적용된 CXR넥 마이크를 테스트 하였습니다. 테스트 결과 MSC 소방대원들은 CXR 골전도 넥 마이크를 보호 장비 내에 쉽게 착용할 수 있었을 뿐만 아니라 주변 소음도 감지하지 않는다고 결론지었습니다.

엔텔에 대하여

엔텔은 글로벌 딜러들의 강력한 네트워크를 통해 VHF, UHF, 방폭, MED Fire Fighter 와 GMDSS 구명정 기기 등 해상에서 필요한 완벽한 포트폴리오를 제공하며, 최고의 지원과 우수한 제품 제공에 자신감을 가지고 있습니다.